Окна VEKA WHS 60 - 1200х1200 мм, цены в Дорогобуже, двухстворчатые

Хотел бы выразить благодарность слаженной команде Окон ПАНОРАМА за их умение решать сложные и, на первый взгляд, даже тупиковые вопросы. Я на своем загородном доме установил защитные роллеты в немалом количестве (номер договора: #14А-1508-003), но появились сложности с их работоспособностью. Деньги, оплачены, роллеты висят, но не работают. Признаюсь, думал, что я со своей бедой буду теперь жить один (как часто, к сожалению, в нашей стране случается). Но Окна ПАНОРАМА своих клиентов не бросают! Кропотливо, подробно изучили суть проблемы, предложили сразу несколько вариантов решения и в итоге реализовали одно из них. На сегодня все работает, радует глаз и каждый раз напоминает о том, что есть такой надежный партнёр в нашем городе - Окна ПАНОРАМА! Особые слова своей признательности я бы хотел высказать Генеральному Директору Куликову М.В., Кипелкиной Марине, Корх Валентине, Александру-установщику. Вы - команда ПРОФЕССИОНАЛОВ!!! Успехов и процветания Вашей компании.

Не указано

Давно хотела сделать что-то необычное в доме, и выбор пал на витражное окно в профиле декенинк баутек нео. Это красиво, подчеркивает статус, и я всегда мечтала под свои задумки заказать витраж. Обратилась в «Фабрику окон», хотя сомневались, что такую работу возьмут. Но команда справилась на отлично! Помогли с дизайном, подобрали стекло, профиль и фурнитуру. Установку провели аккуратно, витраж смотрится просто потрясающе — как из старинного особняка :). Теперь это самая яркая деталь нашего дома, спасибо за воплощение мечты!

Длительность изготовки и проблемы с дозвоном в офис

Заказал остекление балкона пластиковыми окнами. Замерщик учёл даже как будет удобно заносить блок, чтобы ничего не повредить в квартире. Установка заняла 2,5 часа. Качеством доволен.

Не указано

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Положительных моментов я заметил много. Например, Квалифицированный персонал. Менеджеры профессионально меня проконсультировали по интересующим вопросом, помогли подобрать самый подходящий вариант и по цене и по цвету. (В квартире сделан ремонт и окна нужны были под определенный дизайн комнат).
Во-вторых, качество продукции. Окна работают плавно и без каких либо звуков или скрипов. Ламинариях без повреждений и косяков. Приехали окна упакованные и чистые, даже при том, что был дождь на улице.
Установили быстро, достаточно аккуратно и весь мусор за собой убрали в строительные мешки, что не может не радовать.
В общем и целом я доволен, что заказал в окнах от природы. Большое спасибо всем сотрудникам за работу.

Отрицательных моментов за это время я не обнаружил.

В компании русские окна в Москве производят отличные пластиковые окна, плотные, все стыки, винтики, ручки отличного качества! Внимательные менеджеры, хорошо объясняют. Правда на 3-и дня опоздали с доставкой, но на это закрываю глаза. Большое душевное СПАСИБО сотрудниками и руководству компании!

Не указано